Študija ECB: najpogosteje plačujemo z gotovino, pri nakupih večjih vrednosti pa uporabljamo elektronska plačila

Na ravni evrskega območja gotovina ostaja največkrat uporabljeni plačilni instrument, ob čemer delež njene uporabe upada. Na drugi strani se krepi uporaba elektronskih plačil, ki prevladuje pri plačilih večjih vrednosti. Večina sodelujočih ocenjuje elektronska plačila kot hitrejša in enostavnejša, hkrati pa možnost plačevanja z gotovino omenja kot pomembno. V Banki Slovenije ugotavljamo, da Slovenija ostaja med državami z največjim deležem uporabe gotovine pri vsakodnevnih plačilih.

V okviru Evropske centralne banke smo danes izdali Študijo o plačilnih navadah potrošnikov v evrskem območju, ki je bila tokrat izvedena četrtič. Primerjava podatkov kaže trend naraščanja elektronskih plačil, hkrati pa gotovina ohranja pomemben delež predvsem pri plačilih manjših vrednosti in med posamezniki.

Po številu transakcij gotovina na ravni evrskega območja ostaja najpogosteje uporabljeno plačilno sredstvo na fizičnih prodajnih mestih, saj je bila uporabljena v 52 odstotkih primerov plačil. Leta 2016 je bila uporabljena v 79 %, leta 2019 v 72 %, leta 2022 pa v 59 % plačil na fizičnih prodajnih mestih. Nasprotno pa se povečuje uporaba elektronskih plačil, ki prevladujejo pri plačilih večjih vrednosti. Gledano na vrednosti, namreč prevladuje plačilo s plačilno kartico (45 %), sledijo gotovina (39 %) in mobilne aplikacije (7 %).

Kljub trendu zmanjševanja uporabe gotovine pa se delež sodelujočih v raziskavi, ki ocenjujejo gotovino kot pomembno plačilno sredstvo, povečuje, in sicer s 60 % v 2022 na 62 % v letu 2024. Kot razlog navajajo predvsem lažje upravljanje osebnih financ in ohranjanje anonimnosti, medtem ko kartična plačila dojemajo kot hitra in enostavna.

Slika 1: Delež plačilnih instrumentov uporabljenih na prodajnih mestih v evrskem območju

Vir: Študija o plačilnih navadah potrošnikov v evrskem območju (SPACE 2024).

V Sloveniji podobni trendi, gotovina nadpovprečno v uporabi

Rezultati študije so vnovič pokazali, da obstajajo precejšnje razlike v vedenju in navadah potrošnikov pri plačevanju med posameznimi članicami evrskega območja. V Sloveniji se podobno kot v celotnem evrskem območju soočamo s postopnim upadanjem uporabe gotovine in povečevanjem deleža elektronskih oblik plačil. Vendar pa s 64 % gotovinskih plačil na fizičnih prodajnih mestih sodimo med države, kjer je ta plačilni instrument najpogosteje uporabljen (leta 2022: 73 %).

Prav tako se je na fizičnih prodajnih mestih v Sloveniji povečala uporaba plačilnih kartic, in sicer je bilo s plačilno kartico opravljenih 29 % nakupov, medtem ko je bilo v letu 2022 na ta način opravljenih 24 % nakupov. S plačilnimi karticami podobno kot potrošniki v drugih državah evrskega območja plačujemo predvsem nakupe večjih vrednosti.

Slika 2: Delež plačilnih instrumentov uporabljenih na prodajnih mestih v Sloveniji

Vir: Študije o plačilnih navadah potrošnikov v evrskem območju 2016, 2019, 2022 in 2024.

Celotna študija je na voljo na spletnih straneh ECB, prihodnja študija o plačilnih navadah potrošnikov v evrskem območju pa bo objavljena predvidoma leta 2026.

Povezave:
Študija o uporabi gotovine v gospodinjstvih v evrskem območju iz leta 2016
Študija o plačilnih navadah potrošnikov v evrskem območju iz leta 2019
Študija o plačilnih navadah potrošnikov v evrskem območju iz leta 2022